Die Navigation durch die sich wandelnde Landschaft des Privatkundengeschäfts erfordert von Chief Information Officers (CIOs) strategische Weitsicht und Anpassungsfähigkeit, insbesondere da sich Marktanforderungen und regulatorische Vorgaben ständig ändern.

Abbildung 1 veranschaulicht die sechs entscheidenden Technologietrends, die CIOs im Privatkundengeschäft priorisieren müssen, um im Jahr 2025 wettbewerbsfähig zu bleiben.

Abbildung 1 veranschaulicht die sechs entscheidenden Technologietrends, die CIOs im Privatkundengeschäft priorisieren müssen, um im Jahr 2025 wettbewerbsfähig zu bleiben.

Dieser Bericht von Gartner® beschreibt detailliert die sechs wichtigsten Technologietrends, die CIOs übernehmen, testen und bewerten sollten, um ihre Bankgeschäfte zu verbessern und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicherzustellen. Zu unseren wichtigsten Erkenntnissen gehören:

Technologie-Ökosysteme: Verstehen Sie, wie Sie die Lieferketten im Bankwesen durch strategische Partnerschaften und Integrationen von Technologie erweitern können
Moderne Banksysteme durch flexible, modulare Komponenten: Strategien zur Aufteilung veralteter Systeme in flexible, modulare Komponenten, die gut auf Marktveränderungen reagieren
Generative künstliche Intelligenz (GenAI): Entdecken Sie das Potenzial von GenAI-Assistenten zur Verbesserung des Kundenservice und der betrieblichen Effizienz
Regulierungs- und Betrugsbekämpfungstechnologie: Effektive Lösungen zur Bewältigung der zunehmenden Finanzkriminalität und der sich ständig ändernden Vorschriften
Intelligente Anwendungen: Erfahren Sie, wie Sie Bankprodukte, Arbeitsabläufe und Schnittstellen automatisieren und optimieren können, um den Anforderungen moderner Kunden gerecht zu werden
Digitale Währungen: Beurteilen Sie die Auswirkungen der Digitalwährungen der Zentralbank (CBDCs) auf Zahlungsprozesse und Bankgeschäfte

Laden Sie den Bericht noch heute herunter, um die Auswirkungen der einzelnen Trends zu untersuchen und Geschäftsmodelle zu erweitern sowie die Effizienz zu steigern, während gleichzeitig IT-Komplexität und Drittanbieterrisiken bewältigt werden, um Vertrauen und Konformität zu gewährleisten.

Gartner®, Top Technology Trends in Retail Banking for CIOs 2025, Jeff Casey et al., 18 Februar 2025.

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Bericht von Gartner® – Top Technology Trends in Retail Banking for CIOs 2025