El sector público siente la presión de modernizarse. Según Gartner, la mayoría de los gobiernos han acelerado sus programas digitales debido a la pandemia, pero siguen optimizando los servicios y programas existentes. Informan que el 55 % de los programas de gobierno digital no están logrando escalar con éxito el impacto digital en sus organizaciones, y pocos están transformando radicalmente los servicios públicos con lo digital.¹

Sin embargo, una evolución digital madura va más allá de la optimización de los servicios actuales. Gartner ha identificado varias tendencias tecnológicas gubernamentales próximas²:

Para finales de 2023, el 50 % de las organizaciones gubernamentales establecerán estructuras formales de rendición de cuentas para el intercambio de datos, incluidas normas de estructura, calidad y puntualidad.
Para 2026, los enfoques de experiencia total del gobierno reducirán la ambigüedad del proceso en un 90 % y aumentarán las métricas de satisfacción tanto de la experiencia del cliente como de la experiencia del empleado en un 50 %.
Para 2024, las agencias que utilizan la gestión de casos componibles implementarán nuevas funciones un 80 % más rápido que sus pares.
Para 2024, el 60% de las inversiones gubernamentales en inteligencia artificial (IA) y análisis de datos afectarán directamente a las decisiones y resultados operativos en tiempo real.

Todas estas iniciativas exigen una infraestructura centrada en los datos que sea segura, escalable, integrada y conectada para tener éxito. Los datos no estructurados y no gestionados ponen en riesgo el éxito de la misión de su agencia. Esto deja sus datos sensibles vulnerables a la exposición y al uso no autorizado. Si su agencia presta servicios directamente a los ciudadanos, no gestionar adecuadamente sus datos también puede poner en riesgo su privacidad individual y su seguridad personal. La última preocupación de los datos no gestionados es que pueden dejar a su agencia ciega ante las ineficiencias de sus sistemas, los riesgos de seguridad o incluso los sistemas exitosos y replicables de sus operaciones. Estos puntos ciegos digitales y las vulnerabilidades de seguridad pueden crear una barrera directa para la modernización y la innovación.

El desafío de combatir estos riesgos y priorizar los datos radica en que las agencias deben equilibrar los estrictos mandatos de procesos y seguridad con la necesidad igualmente urgente de una infraestructura informática acelerada capaz de acceder a datos en tiempo real y organizar enormes volúmenes de datos. ¿Cómo puede su agencia lograr este equilibrio y alcanzar una evolución de datos preparada para la misión?

Digital Realty: El mayor proveedor de centros de datos que debe conocer

Como organización gubernamental, usted es responsable ante sus ciudadanos. Tiene requisitos únicos y debe cumplir con los estrictos requisitos reglamentarios y de cumplimiento. Digital Realty ofrece soluciones de centros de datos flexibles y escalables que satisfacen sus necesidades. No está solo en este proceso evolutivo con Digital Realty como su socio para la transformación digital.

Digital Realty’s PlatformDIGITAL^®ofrece a las agencias del sector público la infraestructura y experiencia adecuadas en la ubicación correcta. Con 300+ centros de datos en 50+ áreas metropolitanas en 25+ países, PlatformDIGITAL^® es la plataforma global de centros de datos más grande del mundo. Cada centro de datos puede ofrecer a los clientes un ecosistema digital seguro, fiable y accesible, incluyendo el espacio, la energía y la refrigeración necesarios para superar y superar los estándares de tiempo operativo, lo que convierte a Digital Realty en un socio líder en el rendimiento de centros de datos.

La infraestructura segura y conforme de Digital Realty es ideal para los rigurosos requisitos reglamentarios exigidos al sector de los servicios públicos. Al mismo tiempo, las agencias también pueden confiar en Digital Realty para ofrecer las soluciones más nuevas e innovadoras que permitan alcanzar sus objetivos de modernización y optimización de TI:

Inteligencia de datos capaz de procesar e intercambiar grandes volúmenes de datos a gran velocidad, desde la IA y el Internet de las Cosas hasta blockchain, 5G y más allá.
Soluciones optimizadas de Colocation e Interconexión que pueden romper los silos que bloquean tus operaciones y sacar a tu agencia de la misión.
La infraestructura escalable permite a las agencias adquirir lo que necesitan, cuando lo necesiten y donde lo deseen.
Un enfoque de ecosistema abierto y seguro evita el bloqueo del proveedor mientras impulsa un lugar de reunión que mejora la colaboración y ayuda a que agencias, tecnología y datos se unan para aprovechar todo el poder y valor de los datos.
El panel de ServiceFabric® permite aumentar la interconectividad entre sitios y continentes al aprovechar una plataforma intuitiva y simplificada que respalda el cambio a una arquitectura híbrida centrada en los datos.
Las iniciativas de inversión ecológica y sostenibilidad están diseñadas para ayudarle a alcanzar sus objetivos de responsabilidad ambiental.

Los datos te impulsan, y Digital Realty impulsa los datos con soluciones fiables y que cumplen con la misión de centros de datos que apoyan las necesidades únicas de tu organización.

Mitigue los riesgos mientras mantiene el control con nuestro modelo de responsabilidad compartida.

Las instalaciones de Digital Realty cumplen o superan la familia de controles de protección física y medioambiental (PE) NIST 800-53r5 correspondiente a nuestros servicios. Nuestras instalaciones cumplen con los requisitos de control físico y ambiental bajo, moderado y alto de FedRAMP y FISMA.

Dado que los servicios de infraestructura de centros de datos no requieren certificación FedRAMP ni FISMA, estos controles suelen seguir un modelo híbrido en el que Digital Realty y el cliente comparten la responsabilidad, es decir, Digital Realty mantiene los requisitos físicos y ambientales de control de la instalación, mientras que el cliente mantiene la responsabilidad de garantizar la integridad y seguridad de sus propios datos y activos de hardware dentro de su suite.

Este modelo de responsabilidad compartida ayuda a mitigar eficazmente los riesgos de seguridad al tiempo que permite a los clientes mantener el control sobre sus activos. La naturaleza del entorno de centros de datos comerciales —incluida la falta de características que identifiquen una ubicación como una instalación del gobierno estadounidense, el escaso o ningún contacto público y la baja población de empleados federales en las instalaciones— nos da confianza en que estamos bien posicionados para cumplir con los estándares de contramedidas requeridos.

Tu misión es nuestra máxima prioridad
Las apuestas son demasiado altas para algo menos. Como tu socio en centros de datos, Digital Realty está aquí para apoyar y crecer con tus estándares de misión, seguridad y cumplimiento.

Garantice su implementación para el futuro
Hable con un especialista en centros de datos
Consulta con un experto

^{1 Gartner. (2022). Transitioning to Digital Sector público Roadmap.}
^{2 Gartner. 2023 Gartner Top Strategic Technology Tendencias: Sector público. Mickoleit, A. (n.d.).}

¿Está tu agencia preparada digitalmente para cumplir con su misión?