I principali CIO e leader IT nelle Americhe sono sempre più coinvolti nella strategia aziendale complessiva. I leader in prima linea comprendono i principali fattori trainanti, e gli ostacoli, per il successo aziendale e offrono competenze su come la tecnologia possa influenzare tali risultati.

Tuttavia, realizzare un impatto di business reale e duraturo (come raggiungere l’efficienza operativa, aumentare la soddisfazione dei clienti e creare nuovi prodotti e servizi) richiede la pianificazione accurata di un’infrastruttura IT pronta per l’AI.

Per raggiungere questo obiettivo, questi leader si affidano ai dati per ottenere le informazioni che costituiscono la spina dorsale della loro strategia, con l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) che rappresentano la chiave per sbloccare tali informazioni strategiche.

Nel 2023, Digital Realty ha commissionato la seconda edizione del Global Data Insights Survey, raccogliendo le opinioni di 2.254 responsabili delle decisioni IT globali in 11 settori e 21 paesi in tutto il mondo per capire come e perché le aziende stanno ripensando le strategie sui dati a livello globale, regionale, locale e di settore per capitalizzare sul valore aziendale dell'AI. Le informazioni specifiche emerse dal sondaggio includono il modo in cui le strategie di preparazione ai dati e all'AI offrono vantaggi alle loro aziende.

Ben posizionati per guidare a livello globale l’adozione e l’implementazione di infrastrutture IT pronte per l’AI, i responsabili IT nelle Americhe (Stati Uniti, Brasile, Canada e Messico) sanno che questa preparazione richiede di ripensare le strategie dei dati e di riprogettare o integrare le infrastrutture IT legacy per supportare gli obiettivi di AI, poiché questi rappresentano i prerequisiti fondamentali dell’innovazione in ambito AI. Secondo The State of Data and AI in the Americas, il 45% dei leader aziendali nelle Americhe prevede di investire in AI/ML per ottenere insight basati sui dati.

Continua a leggere per scoprire come i leader IT nelle Americhe guidano il futuro dei dati e delle strategie pronte per l'AI, e sono pronti a continuare a farlo.

Le Americhe aprono la strada in termini di maturità e implementazione dell'AI

Sorprendentemente, l'indagine ha rivelato che il 63% dei leader IT nelle Americhe si colloca sul lato più maturo dell'adozione e dell'utilizzo dell'AI (valutando la propria organizzazione con un punteggio di 4 o 5). I settori in cui la fiducia nell'utilizzo dell'AI è più forte includono:

Retail: 70% 
Logistica e trasporti – 65% 
Servizi finanziari – 62%

Tuttavia, tracciare il percorso verso l’adozione dell’AI presenta diverse sfide. Ecco come la regione trasforma gli ostacoli in opportunità e le principali considerazioni per i leader IT impegnati in percorsi simili.

Si affidano all'AI per ottenere informazioni e innovazione

I leader IT nelle Americhe riconoscono i benefici che l’AI apporta alle loro aziende e investono in AI e ML per dare vita a queste iniziative. La maggior parte (69%) degli intervistati implementa strategie AI formali per raggiungere l’efficienza operativa o lanciare un’offerta di business, rispetto alla media globale (66%). Analizzando i paesi della regione, questo trend è particolarmente evidente in Messico e negli Stati Uniti, come mostrato di seguito.

Anche se potrebbero essere in ritardo rispetto a Stati Uniti e Messico, i responsabili IT di Brasile e Canada possono colmare il divario costruendo un solido framework digitale che garantisca un successo sostenibile dei dati e dell’AI nei loro sistemi IT. Possono inoltre adottare un approccio localizzato che consenta di allocare efficacemente le risorse per la gestione dei workload AI che richiedono storage e capacità di elaborazione ad alta latenza.

La percentuale di intervistati che adottano strategie di AI formali per raggiungere l’efficienza operativa o lanciare un’offerta di business nei diversi paesi:

Brasile – 59% 
Canada: 66%
Messico – 73%
Stati Uniti: 72%

I leader IT nelle Americhe utilizzano inoltre l’AI per prevedere i rischi nelle loro aziende attraverso programmi di Unified Data Analytics. Ritengono che il principale valore che gli insight dell’AI porteranno sarà un miglioramento dell’esperienza del cliente. Di fatto, considerano l’AI uno strumento trasversale in grado di migliorare ogni area del business.

Tuttavia, lo sviluppo e l’implementazione di strategie di AI formali comportano sfide di natura burocratica. L’indagine ha rilevato che, mentre sette leader IT su dieci (69%) nelle Americhe implementano una strategia di AI formale, il 58% afferma che una sfida critica è la mancanza di conoscenze o di supporto da parte della leadership. Senza il supporto della leadership, i responsabili IT nelle Americhe continueranno a incontrare difficoltà nell’adozione e nell’implementazione di una strategia dei dati pronta per l’AI. 

Riconoscono la necessità di un'infrastruttura predisposta per i dati e l'AI

I leader IT nelle Americhe sanno di doversi concentrare sulla creazione di una base infrastrutturale digitale predisposta per l'AI. Un'infrastruttura in grado di garantire la gestione dei requisiti di potenza ed energia per archiviare, elaborare e ospitare enormi quantità di dati, assicurando al contempo che i carichi di lavoro legati all'AI ad alte prestazioni si trovino vicino ai dati e agli utenti.

Tuttavia, il loro ostacolo principale è la mancanza di investimenti sufficienti in sistemi dati, infrastruttura e strumenti di analisi. I leader IT nelle Americhe sanno che le loro aziende potranno raggiungere il pieno potenziale dell’AI solo integrando strategie future-ready per infrastrutture ad alta capacità, storage, prossimità dei dati ed efficienza energetica. 

Definiscono le priorità per raggiungere i propri obiettivi in materia di dati e AI

Cosa stanno facendo i leader IT nelle Americhe per ottenere un ritorno sull’investimento dalle loro iniziative di dati e AI? Investono in sistemi dati, infrastrutture e strumenti di analisi. Danno inoltre priorità a un approccio distribuito ai dati e all’allineamento della strategia di localizzazione dei dati con i propri piani di AI. 

I data center sono la chiave per riunire tutti questi componenti sotto lo stesso tetto in implementazioni infrastrutturali su misura. Infatti, dal sondaggio è emerso che il 46% dei leader IT nelle Americhe afferma che il requisito principale che i provider di data center devono soddisfare è supportare le loro implementazioni infrastrutturali su misura, adattate alle esigenze aziendali. Ecco una panoramica della suddivisione per paese:

Brasile – 43%
Canada – 44%
Messico – 45%
Stati Uniti: 48%

Analizzando le tendenze nei diversi paesi della regione, il sentimento è lo stesso. Un approccio standardizzato alle soluzioni di data center non è sufficiente. I leader IT in tutto il Nord e il Sud America necessitano di soluzioni di colocation e connettività specifiche, unite a competenze specialistiche, per raggiungere al meglio i propri obiettivi aziendali orientati ai dati. Per abilitare una crescita su misura della piattaforma e un’architettura pronta per l’AI, Digital Realty, leader di mercato nel settore dei data center, dà priorità a questi quattro pilastri strategici per l'IT in un framework pronto per i dati e l’AI:

Rete: collega dati, utenti e applicazioni
Sicurezza: proteggere, controllare e mettere in sicurezza l’infrastruttura
Calcolo: esegui transazioni, elabora dati e abilita l'analisi
Dati: localizzare, integrare e gestire i dati

I passi che i leader IT possono compiere per creare un'infrastruttura predisposta per l'AI

Il percorso futuro della trasformazione digitale implica la creazione di strategie data-first basate sulla preparazione ai dati e all’AI. Per fare questo, i leader IT devono costruire un’architettura dei dati in grado di raggiungere gli obiettivi aziendali, gestire la capacità dei workload AI e aumentare la creazione, l’elaborazione e lo storage dei dati senza compromettere la latenza. Questo è il modello per il successo aziendale nell'economia digitale. Sebbene un vero partner di data center possa fornire una guida specifica per le aziende, i suggerimenti generali includono:

Comprendere i principali driver e inibitori dell’azienda. Gli attuali leader IT nelle Americhe definiscono le strategie per il presente e il futuro integrando gli obiettivi aziendali legati alla crescita e al successo a lungo termine.
Identificare le aree chiave di opportunità per influenzare risultati basati sui dati e favorire il miglioramento. Collaborare con i responsabili delle linee di business è fondamentale in questo contesto. Spesso, ciò richiede che il leader IT avvii queste conversazioni e promuova discussioni più approfondite su ciò che è possibile realizzare. Le aree con ricavi o costi elevati che presentano più punti dati (come produzione, manutenzione e distribuzione) e che possono alimentare un modello linguistico di grandi dimensioni sono buoni candidati per l’analisi.
Individuare aree specifiche ad alto potenziale di efficienza. In molti casi, la collaborazione con provider e consulenti esterni è necessaria per dare vita a questi concetti. Sempre più provider di AI-as-a-Service offrono consulenza e infrastrutture AI per supportare questo percorso.

In termini più ampi, sfruttare l’architettura IT tradizionale con uno sguardo a ciò che è possibile rappresenta un approccio pratico. Data la varietà dei risultati e il panorama tecnologico in continua evoluzione, molte aziende cercano di implementare una propria infrastruttura con un provider di data center in grado di supportare questa futura variabilità.

L'accesso a provider di AI, reti disponibili, la scalabilità, la presenza globale e gli investimenti nel supporto per questi carichi di lavoro sempre più esigenti e in continua evoluzione (come il raffreddamento a liquido e la densità di potenza) sono tutti fattori da considerare ora, anche se la tua strategia AI potrebbe essere già in atto. 

In definitiva, i leader IT nelle Americhe devono partire dalla visione di ciò che è possibile, trovare aree che offrano vantaggi rapidi e preziosi e collaborare con il giusto Data Center per aumentare la probabilità di un impatto positivo.

Digital Realty aiuta i leader IT delle Americhe a creare un vantaggio competitivo nel mercato globale

Dal retail alla logistica e ai trasporti, fino ai servizi finanziari e a tutto ciò che vi è in mezzo, Digital Realty offre l'intera gamma di soluzioni di data center, colocation e interconnessione per dare alla tua azienda un vantaggio competitivo. 

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Leader IT nelle Americhe: pronti a guidare il futuro dei dati e dell'AI