Creare un ambiente di data center completo, strategico e affidabile può favorire la crescita della tua azienda. Attraverso la trasformazione digitale, la tua organizzazione può diventare più agile ed efficiente snellendo tecnologie e processi. Quindi, in che modo questo influisce sui tuoi clienti?

Oltre ai vantaggi tecnici, operativi e finanziari derivanti dalla semplificazione dell'infrastruttura, vi è un aspetto forse altrettanto importante: la strategia di data center prescelta getta le basi per offrire un'esperienza eccezionale ai tuoi utenti finali… su cui, in definitiva, si fonda la tua attività.

Nell'attuale panorama digitale in rapida evoluzione, alimentato dalla creazione, elaborazione, interpretazione e distribuzione massiva dei dati, agilità e flessibilità sono fondamentali per il successo a lungo termine. Può essere difficile prevedere quanto aumenteranno le esigenze della tua attività nei prossimi due, cinque o dieci anni, quindi è importante creare un ambiente che ti permetta di crescere senza dover riprogettare le implementazioni.

Secondo uno studio condotto da SAP, sebbene una vasta parte delle aziende riconosca l'importanza fondamentale della trasformazione digitale per sopravvivere e superare la concorrenza, solo il 3% l'ha implementata in modo esteso. Inoltre, il 70% delle 100 aziende più importanti indica di stare ottenendo risultati significativi o rivoluzionari nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti grazie alla trasformazione digitale.

Che gli obiettivi principali della tua organizzazione siano raggiungere traguardi di produttività e operatività o promuovere una maggiore innovazione, le strategie di trasformazione digitale possono generare un ROI significativo. In un sondaggio condotto da Altimeter, la maggiore priorità della trasformazione digitale per le aziende è l'esperienza del cliente. La modernizzazione dei punti di contatto dell'esperienza del cliente è una priorità per il 54% delle aziende intervistate e, sebbene la trasformazione digitale sia una strategia a lungo termine, esistono molti modi per affrontarla. Quasi la metà delle aziende sta dando priorità ai propri investimenti nella trasformazione digitale a partire dall'infrastruttura IT.

Scopri come l'esperienza dei clienti ha influenzato la modernizzazione dell'infrastruttura IT, compresa l'evoluzione dei data center.

Come la strategia dei data center influisce sull'esperienza del cliente