Die Einrichtung einer umfassenden, strategischen und zuverlässigen Rechenzentrumsumgebung kann Ihr Geschäft stärken. Durch die digitale Transformation kann Ihr Unternehmen agiler und effizienter werden, indem Technologien und Prozesse optimiert werden. Wie wirkt sich das auf Ihre Kunden aus?

Neben den technischen, betrieblichen und finanziellen Vorteilen einer optimierten Infrastruktur – und das ist vielleicht genauso wichtig – bildet Ihre Strategie für das Rechenzentrum die Grundlage für ein herausragendes Nutzererlebnis für Ihre Endnutzer, die letztendlich das Herzstück Ihres Geschäfts bilden.

In den sich schnell verändernden Datenumgebungen von heute, die durch die massive Erstellung, Verarbeitung, Interpretation und Lieferung von Daten angetrieben werden, sind Agilität und Flexibilität entscheidend für langfristigen Erfolg. Es kann schwer vorherzusagen sein, wie stark Ihr Geschäft in den nächsten 2, 5 oder 10 Jahren wachsen wird. Daher ist es wichtig, eine Umgebung zu schaffen, die es Ihrem Geschäft ermöglicht, im Maßstab zu wachsen, ohne Deployments neu zu gestalten.

Obwohl ein großer Teil der Unternehmen anerkennt, dass die digitale Transformation von entscheidender Bedeutung ist, um zu überleben und die Konkurrenz auszustechen, haben laut einer von SAP durchgeführten Studie nur 3 % eine unternehmensweite digitale Transformation durchgeführt . Sie teilten außerdem mit, dass 70 % der führenden 100 Unternehmen in Kundenzufriedenheitsumfragen angaben, einen signifikanten oder gar transformativen Mehrwert durch die digitale Transformationzu erkennen.

Unabhängig davon, ob die Hauptziele Ihres Unternehmens darin bestehen, Produktivitäts- und Betriebsziele zu erreichen oder mehr Innovationen voranzutreiben, können Strategien zur digitalen Transformation einen signifikanten ROI erzielen. Laut einer von Altimeter durchgeführten Umfrage ist die größte Priorität der digitalen Transformation für Unternehmen die Kundenerfahrung. Die Modernisierung der Kontaktpunkte im Kundenerlebnis hat für 54 % der befragten Unternehmen Priorität, und obwohl die digitale Transformation eine langfristige Strategie ist, gibt es viele Wege, sie anzugehen. Fast die Hälfte der Unternehmen priorisiert bei ihren Investitionen in die digitale Transformation die IT-Infrastruktur.

Mehr erfahren darüber, wie die Kundenerfahrung die Modernisierung der IT-Infrastruktur beeinflusst hat, einschließlich der Entwicklung von Rechenzentren.

Wie sich die Rechenzentrumsstrategie auf das Kunde auswirkt