공공 부문은 현대화에 대한 압박을 느끼고 있습니다. Gartner에 따르면, 대부분의 정부 기관은 팬데믹을 계기로 디지털 프로그램을 가속화했지만 여전히 기존 서비스와 프로그램을 최적화하는 수준에 머물러 있는 경우가 많습니다. 실제로 디지털 정부 프로그램의 55%는 조직 전반에 걸쳐 디지털의 효과를 성공적으로 확장하지 못하고 있으며, 디지털을 통해 공공 서비스를 근본적으로 혁신한 사례는 많지 않은 것으로 나타났습니다.¹

그러나 성숙한 디지털 진화는 현재 서비스를 최적화하는 수준을 넘어섭니다. Gartner는 향후 정부 기술과 관련해 다음과 같은 주요 트렌드를 제시하고 있습니다.²

2023년 말까지 정부 기관의 50%가 데이터 구조, 품질, 적시성 기준을 포함한 데이터 공유에 대한 공식적인 책임 체계를 수립할 것입니다.
2026년까지 정부의 종합 경험 접근 방식으로 프로세스의 불확실성을 90% 줄이는 동시에 고객 경험과 직원 경험 모두에서 만족도 지표를 50% 향상시킬 것입니다.
2024년까지 컴포저블 케이스 관리를 도입한 기관은 동종 기관 대비 신규 기능을 80% 더 빠르게 구현할 것입니다.
2024년까지 정부의 인공 지능(AI) 및 데이터 분석 투자 중 60%가 실시간 운영 의사 결정과 결과에 직접적인 영향을 미치게 될 것입니다.

이러한 모든 이니셔티브가 성공하려면 보안성과 확장성, 통합성, 연결성을 갖춘 데이터 중심 인프라가 필수적입니다. 구조화되지 않고 관리되지 않는 데이터는 기관의 핵심 임무 수행 자체를 위협할 수 있습니다. 이는 민감한 데이터가 노출되거나 무단으로 사용될 위험을 높이게 됩니다. 시민을 직접 상대하는 기관의 경우 데이터를 제대로 관리하지 못하면 개인정보 보호와 개인의 안전까지 위험에 처할 수도 있습니다. 관리되지 않은 데이터의 또 다른 문제는 기관이 시스템 내 비효율이나 보안 위험을 알아차리지 못하게 만들 뿐 아니라, 운영 과정에서 이미 성공적으로 작동할 수 있어 다른 곳에도 적용할 수 있는 시스템조차 파악하지 못하게 한다는 점입니다. 이러한 디지털 사각지대와 보안 취약점은 현대화와 혁신을 가로막는 직접적인 장애 요인이 될 수 있습니다.

이러한 위험에 대응하고 데이터의 우선순위를 정하는 데 있어 기관이 직면한 과제는 엄격한 프로세스 및 보안 요구 사항과 실시간 데이터에 접근하고 방대한 데이터 규모를 처리할 수 있는 고속 컴퓨팅 인프라에 대한 시급한 필요성을 동시에 충족해야 한다는 점입니다. 그렇다면 여러분의 기관은 어떻게 이러한 균형을 맞추고, 임무 수행에 적합한 데이터 중심의 진화를 이룰 수 있을까요?

Digital Realty: 반드시 알아야 할 최대 규모의 데이터 센터 공급업체

정부 기관은 시민에 대한 책무를 지고 있으며, 그에 따라 고유한 요구 사항과 엄격한 규제 및 규정 준수 요건을 충족해야 합니다 Digital Realty는 이러한 요구를 충족할 수 있도록 유연하고 확장 가능한 데이터 센터 솔루션을 제공합니다. Digital Realty를 디지털 전환 파트너로 선택하면, 이 변화의 여정을 혼자 감당할 필요가 없습니다.

Digital Realty의 PlatformDIGITAL^®은 공공 부문 기관에 적합한 인프라와 전문성을 적절한 위치에서 제공합니다. 25개국 이상, 50개 이상의 주요 도시에서 300곳이 넘는 데이터 센터를 운영하는 PlatformDIGITAL^®은 세계 최대 규모의 글로벌 데이터 센터 플랫폼입니다. 각 데이터 센터는 공간, 전력, 냉각 설비를 포함해 가동 시간 기준을 상회하는 성능을 구현할 수 있는 안전하고, 신뢰할 수 있으며, 접근성 높은 디지털 에코시스템을 고객에게 제공합니다. 이를 통해 Digital Realty는 데이터 센터 성능 분야에서 업계를 선도하는 파트너로 자리매김하고 있습니다.

Digital Realty의 안전하고 규정을 준수하는 인프라는 공공 서비스 부문에 요구되는 엄격한 규제 요건을 충족하는 데 적합합니다. 동시에, Digital Realty는 IT 현대화와 최적화 목표를 달성하기 위한 최신의 혁신적인 솔루션을 기관에 제공합니다.

AI, 사물인터넷(IoT), 블록체인, 5G 등은 물론 그 이상의 기술 환경에서 대규모 데이터를 신속하게 처리하고 교환할 수 있는 데이터 인텔리전스 역량
운영을 병목 현상에 빠뜨리고 기관의 본래 임무 수행을 저해하는 사일로를 해소할 수 있도록 설계된 최적화된 코로케이션 및 상호 연결 솔루션
기관이 필요할 때, 필요한 만큼, 원하는 위치에 도입할 수 있는 확장형 인프라
공급업체 종속을 방지하는 개방적이고 안전한 에코시스템 접근 방식을 통해 협업을 촉진하고, 기관·기술·데이터가 한데 모여 데이터의 잠재력과 가치를 최대한 활용할 수 있는 환경 제공
직관적이고 간소화된 플랫폼을 기반으로 하이브리드 및 데이터 중심 아키텍처로의 전환을 지원하며, 사이트와 대륙 전반에 걸친 상호 연결성을 확대하는 ServiceFabric® 대시보드
환경적 책임 목표 달성을 지원하도록 설계된 친환경 중심의 투자 및 지속가능성 이니셔티브

데이터는 기관의 운영을 움직이는 동력이며, Digital Realty는 신뢰할 수 있고 기관의 임무 요건을 충족하는 데이터 센터 솔루션을 통해 데이터가 제 역할을 할 수 있도록 지원합니다. 이는 각 조직의 고유한 요구사항을 고려해 설계된 인프라입니다.

공유 책임 모델을 통해 통제권을 유지하면서 위험 완화

Digital Realty의 시설은 당사 서비스와 관련된 NIST 800-53r5 물리적·환경적 보호(PE) 통제군 요구사항을 충족하거나 이를 상회합니다. 또한 Digital Realty의 시설은 FedRAMP 및 FISMA Low(낮음), Moderate(중간), High(높음) 등급의 물리적·환경적 통제 요건을 모두 충족합니다.

데이터 센터 인프라 서비스에는 FedRAMP 또는 FISMA 인증이 필요하지 않으므로 이러한 통제는 일반적으로 Digital Realty와 고객이 책임을 공유하는 하이브리드 모델을 따릅니다. 즉, Digital Realty는 시설의 물리적·환경적 통제 요건을 유지하고 고객은 자체 데이터 및 하드웨어 자산의 무결성과 보안을 책임집니다.

이와 같은 공동 책임 모델은 고객이 자산에 대한 통제권을 유지하면서도 보안 위험을 효과적으로 완화할 수 있도록 합니다. 또한 상업용 데이터 센터 환경의 특성, 즉 미국 정부 시설임을 식별할 수 있는 요소가 없고, 대중 접촉이 거의 없으며, 연방 정부 직원 상주 비율이 낮다는 점은 요구되는 대응 통제 기준을 충족하는 데 있어 Digital Realty가 충분한 역량을 갖추고 있음을 뒷받침합니다.

고객의 미션이 최우선입니다
사안의 중요성이 매우 크기 때문에, 높은 수준의 기준이 요구됩니다. 데이터 센터 파트너로서 Digital Realty는 귀 기관의 미션, 보안, 규정 준수 기준을 안정적으로 지원하며 함께 발전해 나갑니다.

미래를 대비한 인프라 구축
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^{1 Gartner. (2022). 디지털 정부 로드맵으로의 전환.}
^{2 Gartner. 2023 Gartner 주요 전략 기술 트렌드: 정부. Mickoleit, A. (연도 미상).}

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