Data Points of View 시리즈는 Digital Realty와 함께 인프라를 경쟁력으로 전환한 고객 및 파트너의 생생한 경험을 소개합니다. 이번 이야기에서는 Dedicated.com의 COO인 매튜 나포(Matthew Nappo)가 회사가 Digital Realty와 협력하여 오랜 고객인 LogicForge의 남부 캘리포니아 관리형 호스팅, 사설 클라우드, 맞춤형 소프트웨어 개발, 게임 및 엔터테인먼트 시장 내 입지 확대를 어떻게 지원했는지 공유합니다.

Dedicated.com은 약 10년 동안 제약이 많고 비용이 높은 로스앤젤레스 도심의 데이터 센터에서 운영해 온 후, 캘리포니아주 버뱅크에 위치한 Digital Realty의 PlatformDIGITAL® 캠퍼스를 활용하여 다음과 같은 성과를 거두었습니다.

Dedicated.com의 자체 확장을 위한 유연하고 강력하며 지속 가능한 기반 구축
남부 캘리포니아의 서비스형 인프라(IaaS), 전용 서버, 코로케이션, 게임 및 엔터테인먼트 시장에서 새로운 기회 창출
LogicForge의 성장 지원
LogicForge 기존 고객에 대한 대응 역량 향상

고성능 IaaS 제공

Dedicated.com의 사명은 합리적인 가격의 전용 서버, 프리미엄 대역폭, 그리고 수준 높은 맞춤형 서비스를 제공하는 것입니다. Dedicated.com은 단순히 프로비저닝 속도뿐 아니라 워크로드가 운영되기 시작한 이후의 지속적인 성능까지 고려해 설계되었습니다. 대부분의 경우 고객은 당일, 심지어 몇 분 내에 서버를 프로비저닝할 수 있어 새로운 서비스를 출시하고, 트래픽 급증에 대응하며, 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

LogicForge는 오랫동안 Dedicated.com의 고객으로 함께해 왔습니다. 영국에 본사를 둔 LogicForge는 글로벌 게임 브랜드인 LogicServers.com을 운영하고 있으며, Minecraft와 ARK: Survival Evolved를 비롯한 80개 이상의 게임에 서버 호스팅 서비스를 제공하고 있습니다. 게임 분야 외에도 기업 고객을 대상으로 맞춤형 소프트웨어 개발, 관리형 호스팅, 사설 클라우드, IT 매니지드 서비스를 제공하고 있습니다.

LogicForge가 미국 소재 스튜디오 및 퍼블리셔와의 협업을 확대하면서, 지리적 근접성의 중요성도 점점 커졌습니다. 게임 출시, 업데이트, 라이브 서비스 환경을 지원하려면 플레이어, 개발자, 파트너와 가까운 위치에서 일관된 성능을 제공할 수 있는 인프라가 필요하기 때문입니다.

로스앤젤레스 도심 코로케이션의 제약이 성능과 성장을 제한하자 방향 전환

Dedicated.com은 수년간 로스앤젤레스 도심의 데이터 센터 공간에서 운영해 왔습니다. 그러나 시간이 지나면서 해당 입지는 점차 제약 요인으로 작용하기 시작했습니다.

공간과 전력은 비용이 높았고 확보도 점점 어려워졌으며, 이로 인해 고밀도 전용 서버 배포 및 코로케이션을 확장하고 지원하는 데 한계가 있었습니다. 또한 도심의 교통 체증, 주차 제약, 혼잡으로 인해 정기 현장 방문이 어려워졌으며, 인프라에 더 높은 유연성이 요구되는 시점에 마찰을 가중시켰습니다.

Dedicated.com의 관점에서 볼 때, 이러한 요소들은 장기적인 확장을 저해하고 있다는 점이 분명했습니다. 로스앤젤레스 도심은 더 이상 Dedicated.com이 사업을 확장하기에 적합한 환경이 아니었습니다. 필요한 방식으로 성장을 뒷받침할 만큼 충분한 공간과 전력이 남아 있지 않았습니다.

LogicForge의 성장을 지속적으로 지원하고 고객들이 기대하는 경험을 제공하기 위해서는 새로운 제약을 추가하는 환경이 아니라 기존의 제약을 해소할 수 있는 환경이 필요했습니다.

Digital Realty 버뱅크 캠퍼스에서 확장 가능한 기반 구축

Digital Realty의 PlatformDIGITAL은 Dedicated.com이 다음 단계로 나아가는 데 필요한 기반을 제공했습니다. Dedicated.com은 이미 Digital Realty 생태계 내에서 운영하고 있었으며, 버뱅크 캠퍼스로 확장함으로써 성능, 유연성, 고객 경험을 저해하지 않으면서 LogicForge의 요구 사항을 충족할 수 있었습니다. 이러한 요구 사항을 충족하려면 일관된 저지연 성능과 트래픽이 급증하는 상황에서도 중단 없이 처리할 수 있는 역량이 필수적이었습니다.

새로운 입지는 로스앤젤레스 도심에서 불과 15마일도 채 떨어져 있지 않았지만, 그 차이는 즉시 체감되었습니다. LogicForge의 디렉터인 에이든 테일러(Aidan Taylor)는 "LogicForge는 이제 고성능 게임 및 엔터프라이즈 워크로드에 필요한 공간, 전력, 냉각, 네트워크 용량을 확보하게 되었습니다. 또한 요구 사항이 변화함에 따라 더 까다롭고 지연 시간에 민감한 서비스를 지원하는 데 필요한 여유 용량과 캠퍼스 규모의 인프라를 갖추게 되었으며, Digital Realty 버뱅크 캠퍼스에서 지속적으로 확장할 수 있는 공간도 확보했습니다."라고 말했습니다.

버뱅크 캠퍼스는 워크로드 요구 사항이 계속 진화하는 상황에서 미래 성장을 위한 기반을 제공합니다. 확장 가능한 인프라와 모듈형 배포 옵션에 대한 Digital Realty의 투자는 성능이나 지속 가능성을 저해하지 않으면서 점점 더 높은 컴퓨팅 밀도 요구 사항을 수용할 수 있도록 지원합니다. 또한 캠퍼스 환경은 장기적인 확장성을 지원할 뿐 아니라, 현장 주차 시설, 편리한 접근성, 공항과의 근접성 등 운영 측면의 추가적인 이점도 제공합니다.

계획 수립 과정은 처음부터 인상적이었습니다. Dedicated.com은 수년에 걸쳐 수많은 데이터 센터 구축 프로젝트에 참여해 왔지만, 이곳의 세부 계획 수준은 이전과 달랐습니다. 실제로 한 계획 회의 중 Dedicated.com 팀원 한 명이 제안된 케이지 공간을 구조 지지 기둥이 관통하고 있다는 점을 발견했습니다. 그러자 Digital Realty 팀은 몇 분 만에 설계 도면을 수정하고 전체 배치를 조정했습니다. 이는 Dedicated.com이 이전에는 경험해 보지 못한 일이었습니다.

이러한 유연성은 중요했지만, 연결성 역시 그에 못지않게 중요했습니다. Dedicated.com은 자체적으로 높은 복원력을 갖춘 전용 네트워크를 운영하며, 기본 제공되는 분산 서비스 거부(DDoS) 공격 방어 기능과 함께 프리미엄 대역폭을 제공합니다. Dedicated.com은 11개의 Tier 1 인터넷 프로토콜(IP) 트랜짓 제공업체와 연결되어 있으며, 다크 파이버 및 점등 파장 서비스에 대한 개방형 액세스를 유지하고 있습니다. 이를 통해 수요가 집중되거나 트래픽이 급증하는 상황에서도 일관된 서비스를 유지할 수 있는 여러 경로를 확보하고 있습니다. 버뱅크에서는 다양한 경로와 여러 접속 지점에 걸쳐 초당 수백 기가비트(Gbps)의 용량으로 운영되고 있으며, 이를 통해 지역 고객과 글로벌 고객 모두에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

PlatformDIGITAL로 신속하고 위험 부담이 적은 데이터 센터 마이그레이션 수행

다운타임은 선택지가 될 수 없습니다. 특히 전 세계 플레이어를 지원하는 게임 환경과 엔터프라이즈 고객에게는 더욱 그렇습니다. Dedicated.com은 Digital Realty와 긴밀히 협력하여 단 이틀 만에 마이그레이션을 완료했습니다. 이를 통해 위험을 최소화하고 고객 서비스 중단을 방지했으며, 새로운 환경의 이점을 실현하기까지 걸리는 시간도 단축할 수 있었습니다. 이는 Dedicated.com이 경험한 데이터 센터 이전 프로젝트 중 가장 빠르고 원활한 사례 중 하나였습니다.

Digital Realty는 이전 전, 이전 과정 중, 그리고 이전 이후까지 Dedicated.com과 LogicForge를 지원했습니다. 덕분에 Dedicated.com은 인프라 문제보다 고객 지원에 집중할 수 있었습니다. 경미한 교차 연결 이슈가 발생해 이를 해결하는 데 약 하루 반이 걸리기는 했지만, Dedicated.com이 지금까지 수행한 다른 마이그레이션과 비교하면 매우 작은 수준의 문제였습니다.

남부 캘리포니아의 IaaS, 관리형 호스팅, 사설 클라우드, 맞춤형 소프트웨어 개발, 게임 및 엔터테인먼트 고객의 확장 가능한 성장 지원

Dedicated.com의 관점에서 볼 때, Digital Realty의 생태계 내에서 확장하면 수요가 급증하고 기대치가 가장 높아지는 순간에도 이를 지원할 수 있는 전력, 용량, 운영 유연성을 확보할 수 있습니다. 또한 LogicForge와 같은 고객이 자신 있게 확장할 수 있도록 지원하는 동시에, 사용자는 평소에는 의식하지 않지만 인프라 성능이 최적이 아닐 때는 즉시 체감하게 되는 성능 수준을 안정적으로 유지할 수 있게 해줍니다.

오늘날 LogicForge는 남부 캘리포니아의 성장하는 게임 및 엔터테인먼트 산업을 더욱 효과적으로 지원할 수 있는 위치에 있습니다. 게임 업계에서 근접성과 성능은 추상적인 개념이 아닙니다. 이는 플레이어와 개발자가 매일 기대하는 경험을 좌우하는 요소입니다.

온라인 게임 플레이어에게 이는 더 빠른 응답 속도, 더 적은 서비스 중단, 그리고 사용량이 집중되는 시기나 대규모 출시 기간에도 더욱 일관된 게임 경험을 의미합니다. 개발자와 스튜디오의 경우, 기반 인프라가 출시, 업데이트, 라이브 서비스 환경을 중단 없이 지원할 수 있다는 확신을 의미합니다.

Dedicated.com에게 이번 이전은 Digital Realty와의 오랜 협력 관계를 더욱 공고히 하고, 남부 캘리포니아에서의 성장 기반을 강화하는 계기가 되었습니다. Dedicated.com은 고객과 함께 성장하도록 설계된 플랫폼의 지원을 바탕으로, 고객이 기대하는 속도와 서비스 수준을 유지하면서 합리적인 가격의 인프라, 안전한 트랜짓 서비스, 그리고 확장 가능한 코로케이션 서비스를 지속적으로 제공할 수 있게 되었습니다.

성능, 전력, 그리고 근접성: Dedicated.com이 Digital Realty와 함께 LogicForge의 미국 시장 확장을 지원한 방법