Vos ressources 24/7 dans nos data centers
Avec nous, vous disposez d'une équipe d'experts sur site, hautement qualifiés, prête à fournir des services et un support pour data centers pour toute situation qui se présente.
Un service client dédié à la réussite du client.
Vous avez besoin d'un partenaire de Data Center qui vous offre la tranquillité d'esprit et les ressources nécessaires pour installer, exploiter et gérer le déploiement de votre infrastructure critique.
On ne sait jamais quelle forme peuvent prendre les problèmes d'infrastructure numérique. Votre équipe de services doit être prête à faire face à toutes les éventualités.
Les besoins de votre entreprise sont aussi uniques que votre entreprise elle-même. Vos Services de data centers doivent être adaptés à votre site et à vos besoins spécifiques.
Les services de centre de données disponibles sur site lorsque vous ne l'êtes pas vous permettent d'optimiser la disponibilité et de maintenir votre équipement en fonctionnement sans les coûts supplémentaires liés au déploiement de votre équipe interne.
Pourquoi choisir Digital Realty pour les services ?
Sur demande ou sur rendez-vous, nous offrons un service de la plus haute qualité 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Nos experts sur place ont tout vu et sont prêts à intervenir pour résoudre ou éviter tout problème qui pourrait survenir.
Nous offrons des temps de réponse rapides, tant pendant les heures ouvrables qu'en dehors, adaptés à vos besoins spécifiques.
Grâce à nos mains distantes, vous bénéficiez d'une livraison continue et de temps de réponse rapides pour garantir des opérations commerciales ininterrompues.
Des experts sur place qui sont prêts à tout
24
Nous sommes disponibles tous les jours.
7
Jours de disponibilité chaque semaine.
365
Des jours par an, nous sommes là pour répondre à vos besoins.
10+
Services à la demande et sur réservation disponibles.
Remplacement ponctuel des bandes : Changement des bandes des systèmes de sauvegarde sur demande.
Power cycling de l'équipement : effectuez des redémarrages brusques ou souples.
Installation des cordons de brassage : installez les câbles de raccordement en fonction de vos instructions et de vos besoins.
Assistance à l'équipement : Aide au transport de gros équipements dans le Data Center.
Disponibilité KVM : Fournir les affichages d’écran avant et après les redémarrages.
Exemples de services programmés
Infrastructure Cross Connect : installer des boucles de retour temporaires pour vérifier la continuité des supports physiques entre le panneau du fournisseur et les locaux du client.
Inventaire des équipements : Fournissez des dessins détaillés de l'élévation des rayonnages.
Déploiement : Installation et mise en rack des équipements et installation du câblage structuré.
Assistance aux événements préprogrammés : fournissez une assistance sur site pour les fenêtres de maintenance et les autres événements planifiés.
Événements récurrents : Planifiez les événements de routine tels que les changements de bandes.
Découvrez
PlatformDIGITAL®