来自 Ecosystm 与 Digital Realty 高管圆桌会议的同行洞察

在亚太地区，金融服务公司正在加速采用人工智能 (AI)，应用于欺诈检测、风险管理、客户服务和运营等领域。构建一个让监管机构、董事会和客户都能信任的系统，远比让一个模型正常工作困难得多。数据主权、隐私、反洗钱 (AML) 和了解你的客户 (KYC) 等合规要求，叠加在碎片化的旧版平台和复杂的跨境运营之上，拖慢了所有进程。AI 的前景依然存在，但这些制约因素解释了为什么进展往往不均衡、成本高昂且难以规模化。

12 月，Ecosystm 与 Digital Realty 合作，召集了一场闭门圆桌会议，参会者包括来自金融服务行业的技术、基础设施、数据和风险领域的高级负责人。讨论聚焦于一个共同的挑战：如何在支持 AI 项目的同时，满足新加坡金融管理局 (MAS) 及其他地区监管机构的要求，优化数据交换与基础设施。

来自在严格监管环境中大规模部署 AI 的领导者的实践经验，最终形成了一系列洞察。

1. 数据交换已成为金融服务领域 AI 发展的主要制约因素

AI 在金融服务中的应用依赖于快速获取大量高质量的数据集——交易、客户、风险和市场数据——这些数据通常分散在旧版系统、私有环境和多个云中。

圆桌参会者一致认为，当前最大的瓶颈是数据交换，而非模型能力。围绕数据驻留、保密性和跨境数据传输的监管要求——再加上 MAS 关于技术风险管理的指引——使得大规模数据迁移既风险高又成本高昂。

随着数据量增长和用例向实时化发展，机构正逐渐从“移动数据”的思维转向“将计算带到数据所在处”的方式。减少不必要的数据移动并改善不同环境之间的连接，有助于提升性能、降低风险，并使组织与监管预期保持一致。

2. 混合基础设施是金融服务 AI 的监管现实

对于大多数金融服务机构而言，完全采用公有云的 AI 战略既不现实也不可取。云平台对于创新、实验和可扩展性至关重要，但许多生产环境中的 AI 工作负载在成本可预测性、延迟和监管合规方面存在局限。

圆桌会议上的领导者一致认为混合基础设施是更受青睐的方案：

用于开发、测试和非敏感工作负载的公有云
私有环境或主机托管环境用于处理受监管的数据、延迟敏感的推理任务以及稳态 AI 运营

这种方式既能满足 MAS 对弹性、风险管理和数据主权的期望，同时允许机构在不使关键系统或数据面临不必要风险的情况下持续创新。

3. 治理必须内置于 AI 基础设施之中

在金融服务领域，AI 治理与基础设施设计紧密相关。参会者观察到，试图在模型部署之后再去增加可解释性、审计追踪和控制措施，往往会导致延迟、返工以及与监管的摩擦。

领先的组织现在正在将治理嵌入其数据交换和基础设施层，重点关注：

跨混合环境的清晰数据血缘
可解释和可审计的 AI 工作流
与内部风险策略一致的访问控制
符合 MAS 技术风险管理 (TRM) 指南的运营弹性

当治理从一开始就被集成进来时，AI 团队可以更快速、更自信地推进工作，从而减少创新、风险与合规之间的摩擦。

4. 标准化可实现可扩展且可论证的 AI

另一个明确的主题是需要在数据定义、指标和治理框架方面进行标准化。在大型金融机构中，不一致的标准会削弱对 AI 输出结果的信任——尤其是在风险、信贷和欺诈等用例中。

如果没有统一的数据模型和关键绩效指标，AI 系统将更难向监管机构进行验证、解释和说明。标准化支持模型和数据集的复用，确保一致的监督，并随着 AI 应用的扩大，使机构展示其控制与问责的能力。

当机构走向更自动化、更实时的决策时，这些标准对于维护信任和监管一致性至关重要。

5. 主机托管正成为受监管 AI 的战略赋能者

AI 工作负载对基础设施提出了新的要求——高密度计算、先进冷却、可靠电力以及低延迟连接。许多传统企业数据中心在设计上无法大规模满足这些需求。

圆桌参会者指出，在受监管的金融环境中，主机托管是一种实用的 AI 部署方式。通过将适配 AI 的基础设施部署在敏感数据附近，机构可以：

降低延迟，提升对时间敏感的工作负载的性能
简化混合架构下的数据交换
保持对数据驻留和访问的控制
增强弹性和业务连续性

主机托管使金融服务机构能够逐步实现现代化，在支持旧版系统和下一代 AI 平台的同时，不增加监管风险。

从 AI 实验走向金融服务中的 AI 平台

本次讨论凸显了金融服务领域一个更广泛的变化。如今，AI 的成功取决于构建能够集成高效数据交换、弹性基础设施和内置治理的平台，而不是运行孤立的试点项目。

投资于这些基础的机构能够更好地：

在有效监督下自信地扩展 AI
管理混合环境中的成本和复杂性
遵守 MAS 和地区法规
快速生成可靠、可解释的洞察

通过专家简报继续交流

如果您的组织正在探索如何优化数据交换和基础设施，以支持 AI 在金融领域中的成功，与同行交流可以帮助明确下一步行动。

Digital Realty 的专家简报服务将金融服务领导者与在亚太地区设计安全、合规且具有弹性的 AI 环境方面经验丰富的专家联系起来。

优化数据交换与基础设施，助力 AI 在金融服务领域的成功